Mocht het item dat je bestelde toch niet aan je verwachting voldoen en je wilt het retourneren, stuur ons dan een e-mail met de reden waarom het niet aan de verwachting voldoet. Met deze informatie kunnen wij misschien onze product informatie verbeteren of jou op een ander manier van dienst zijn.

Je hebt wettelijk 14 dagen na ontvangst van je bestelling de mogelijkheid je bestelling terug te sturen, (herroepingsrecht BW artikel 6:230o). Wij hanteren een ruimere termijn van 21 dagen voor het herroepen/terugsturen van je bestelling.

Verpak het product in de originele verpakking (zoals ontvangen), print ons retourlabel en plak dit op het pakket, je stuur het dan aan: Jackie L, Horst 2655, 8225 PA LELYSTAD, Nederland

Na ontvangst van jouw retourzending controleren wij de inhoud, als alles compleet is in de originele verpakking dan verzorgen wij een restitutie van het aankoopbedrag of een deel daarvan afhankelijk van de retourzending. Restituties verzorgen wij via onze payment service provider Mollie, lees hier meer over terugbetalingen. Terugbetalingen duren ca. 4 dagen,

Deutsch

Sollte der von Ihnen bestellte Artikel dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen und Sie ihn zurückgeben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Grund, warum er nicht Ihren Erwartungen entspricht. Mit diesen Informationen können wir möglicherweise unsere Produktinformationen verbessern.

Sie haben gesetzlich 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung die Möglichkeit, Ihre Bestellung zurückzusenden (Widerrufsrecht BW Artikel 6:230o). Wir gewähren eine großzügigere Frist von 21 Tagen für den Widerruf/die Rücksendung Ihrer Bestellung.

Verpacken Sie das Produkt in der Originalverpackung (wie erhalten), drucken Sie unser Rücksendeetikett aus und kleben Sie es auf das Paket. Senden Sie es dann an: Jackie L, Horst 2655, 8225 PA LELYSTAD, Niederlande.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung überprüfen wir den Inhalt. Wenn alles vollständig in der Originalverpackung ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder einen Teil davon, je nach Rücksendung. Rückerstattungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt. Weitere Informationen zu Rückerstattungen finden Sie hier. Rückerstattungen dauern ca. 4 Tage.

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